Skip to main content

Motorola undersøger problemer med Atrix Voice

Motorola undersøger spørgsmål vedrørende stemmekvaliteten, at nogle brugere af Atrix - telefonen bemærkelsesværdig for sin evne til at dokke med en bærbar computerlignende enhed - rapporterer.

"Vi har set ind i dette i et stykke tid skrev "Mark, en Motorola-medarbejder og forumleder, om en tråd med klager over problemet."

Brugere rapporterer, at folk, de snakker med, siger, at deres stemmer lyder lydløst. "Alle fortæller mig, at min stemme lyder dæmpet eller dæmpet til det punkt, at jeg skal tale meget højt for at de skal forstå mig." En bruger, der går under navnet "rhendrix", skrev i forummet.

[Yderligere læsning: The Bedste Android-telefoner til ethvert budget. ]

Mark spurgte forumbesøgere om at besvare en række spørgsmål om problemet, som om de bruger en sag, hvis de måske forhindrer en af ​​mikrofonerne, når de holder telefonen, hvilken støjundertrykningsindstilling de bruger og netværkssignalstyrken når problemet opstår.

Et par personer rapporterede at modtage en e-mail fra Motorola med oplysninger om kilden til problemet, og en af ​​dem delte mailen på forummet. En forumleder fjernede udstationeringen. "Dette er en hidtil uset handling for os, men det er særlige omstændigheder. Oplysninger blev indsendt her, som ikke er blevet bekræftet og ikke skulle have været delt", skrev Matt, forum moderator.

En forumbruger sagde, at den fjernede E-mail pegede på hardwarefejl. "Han siger, at det er et hardware problem," skrev nogen, der hedder navnet "hotcoffee", med henvisning til den fjernede besked. Denne person indebar også, at Motorola havde lovet en beslutning i maj. "Jeg kan vente på reparationen for at give den endelige løsning i maj," skrev "hotcoffee".

Motorola svarede ikke umiddelbart på en anmodning om kommentar.

Selskabet afslørede Atrix i januar. Det er en Android-telefon, der kan dockes i en enhed med et tastatur og en skærm til mere komfortabel skrivning og visning. Det ligner en bærbar computer, men har ikke en CPU. Atrix kan også fastgøres til en multimedie dock, der forbinder telefonen med en HD-skærm.

Nancy Gohring dækker mobiltelefoner og cloud computing til IDG News Service . Følg Nancy på Twitter på @idgnancy. Nancy e-mail-adresse er [email protected]